Resi e Sostituzioni
La tua soddisfazione è la nostra priorità; se un articolo per la casa non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna. Ci impegniamo a rendere il processo di reso semplice e trasparente per garantirti un'esperienza di acquisto senza stress.
Avvia la richiesta
Accedi al tuo account Offtopic o utilizza il modulo di ricerca ordine per selezionare gli articoli che desideri restituire e specificare il motivo del reso.
Prepara il pacco
Imballa accuratamente i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutti gli accessori e manuali inclusi.
Spedizione del reso
Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio tramite il nostro corriere convenzionato.
Ricezione del rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato della merce presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing