Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per arredare la tua casa con Offtopic
Quali sono i tempi di spedizione?
La consegna standard avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi. Per gli arredi più voluminosi, i tempi possono variare dai 7 ai 10 giorni lavorativi per garantire un trasporto sicuro.
Posso restituire un prodotto se non mi soddisfa?
Certamente. Offriamo un periodo di reso di 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere restituito integro e nel suo imballaggio originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
I prodotti Offtopic sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri articoli per la casa sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi che tutela contro eventuali difetti di fabbricazione o conformità.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento e un link per seguire lo stato della consegna in tempo reale.
Offrite assistenza per il montaggio?
Ogni prodotto include istruzioni dettagliate e intuitive. Se hai bisogno di supporto aggiuntivo, il nostro servizio clienti è disponibile via chat o email per guidarti passo dopo passo.